Eine kleine Annehmlichkeit, die alles verändert hat: Die Geschichte der Voicemail

„Bitte hinterlassen Sie Ihre Nachricht nach dem Piepsen“ – kommt Ihnen bekannt vor? Warum nicht? Schließlich ist der Anrufbeantworter der Vorläufer des Voicemail-Dienstes – eine der meistgenutzten, aber am wenigsten diskutierten Innovationen des 20. JahrhundertsDie Verwendung von Voicemail ist unter Festnetz- und Mobiltelefonbenutzern weit verbreitet, und auch heute noch vertrauen viele kleine und große Unternehmen auf der ganzen Welt einer Form von Voicemail, um bequem mit ihren Kunden zu kommunizieren.

Voicemail ist im Wesentlichen dasselbe wie der Anrufbeantworter – ein Aufnahmegerät, das Nachrichten nach einem verpassten Anruf speichert. Während jedoch die Nachrichten des Anrufbeantworters lokal gespeichert und abgerufen werden, werden Voicemail-Nachrichten an einem entfernten Ort gespeichert und können von überall abgerufen werden..

Mit dem Aufkommen von Smartphones wurde SMS immer beliebter als Voicemail. Trotzdem ist Voicemail immer noch von Milliarden von Menschen verwendet. Im Laufe der Jahre hat es sich zu Versionen wie Voice Messaging, Google Voice usw. entwickelt, die besser mit der heutigen Internetgeneration und neuen Trends in der Welt der Kommunikation kompatibel sind.

Wer hat die Voicemail erfunden?

Das Voicemail-System wurde in den 1970er Jahren von Gordon Mathews manchmal auch als Vater der Voicemail bezeichnet entwickelt, einem Unternehmer und Erfinder, der auch Voice Mail Express VMX gründete, den weltweit ersten Hersteller von Voicemail-Systemen. Er meldete sein erstes Patent an1979 und verkaufte im folgenden Jahr sein erstes VMX-Voicemail-System an die Firma 3M.

Diese ersten Voicemail-Geräte haben das Telefon nicht wirklich beantwortet. Das System erlaubte es den Mitarbeitern nur, anderen Mitarbeitern eine Nachricht zu hinterlassen, ohne das Telefon zu klingeln. Die früheste vBriefpostmaschinen waren auch riesig – ungefähr so ​​groß wie mehrere Kühlschränke. Bis 1992 waren die Maschinen auf die Größe eines Aktenschranks geschrumpft.

Natürlich gab es Telefonanrufbeantworter schon lange vor der Entwicklung des VMX-Voicemail-Systems. Im Jahr 1898 erfand Valdemar Poulsen ein Gerät namens Telegraphon, das mit einem Magnetrecorder ausgestattet wardes Anrufbeantworters.

1935 schuf der Schweizer Erfinder Willy Müller erfolgreich die erster automatischer Anrufbeantworter — einObwohl diese Erfindung wegen ihrer 3 Fuß Höhe und komplexen Struktur Portabilitätsprobleme hatte. In den folgenden Jahren erfuhr das von Müller entwickelte Anrufbeantwortermodell verschiedene Änderungen. 1949 kamen Joseph Zimmerman und George W. Danner auf der elektronische Sekretär das stellte sich als der erste kommerziell erfolgreiche Anrufbeantworter heraus.

Ein weiterer erfolgreicher Anrufbeantworter war das Ansafone-Modell der Firma Phonetel. Ansafone wurde von einem japanischen Erfinder, Dr. Kazuo Hashimoto, entworfen und 1960 auf dem US-Markt eingeführt.

In den 1970er Jahren waren die Anrufbeantworter klein genug und erschwinglich genug für den Heimgebrauch, und sie gewannen in amerikanischen Haushalten schnell an Popularität, obwohl die neu erfundenen kommerziellen Voicemail-Systeme für niemanden außer großen Unternehmen zu teuer waren, um daran interessiert zu seinIn den frühen 1980er Jahren kosteten zwanzig Stunden Speicherkapazität rund 180.000 US-Dollar, die jedoch bis 1992 auf 13.000 US-Dollar reduziert wurden.

Wann wurde Voicemail populär?

Voicemail-Systeme brachten eine Revolution auf dem Gebiet der digitalen Sprachaufzeichnung. Es war ein fortschrittliches Gerät, das eine bessere Klangqualität und mehr Funktionen lieferte als die altmodischen Anrufbeantworter, aber aufgrund seiner hohen Kosten war das Voicemail-System weit über das hinausReichweite der Allgemeinheit.

Das Spielfeld wurde mit der Einführung von PC-basierten Sprachverarbeitungskarten, die erstmals 1982 vom Technologiehersteller Dialogic Corporation entwickelt wurden, geebnet.Die neuen PC-Boards ermöglichten es Computerentwicklern, Voicemail-Software auf Desktop-Computern zu installieren. Diese Entwicklung senkte die Kosten für Voicemail-Systeme erheblich und eroberte bald die Kommunikationsbranche im Sturm.

Abgesehen von großen Konzernen wurde Voicemail jetzt von kleinen Unternehmen und normalen Haushalten verwendet. Es war ein benutzerfreundliches, sicheres, multifunktionales Aufnahmesystem, das den Anrufern großen Komfort bot.

Eine Studie ergabdass bis 2004 78% der Amerikaner über Voicemail verfügten. Es ersetzte die traditionellen Anrufbeantworter in den späten 1990er Jahren vollständig und wurde zum neuen digitalen Anrufbeantworter des frühen 21. Jahrhunderts.

Unterschied zwischen Anrufbeantworter und Voicemail

Sowohl Voicemail als auch Anrufbeantworter ermöglichen es Benutzern, Sprachnachrichten aufzuzeichnen, aber es gibt zahlreiche Unterschiede zwischen den beiden:

• Der altmodische Anrufbeantworter ist ein physisches Gerät, das entweder als Teil des Festnetztelefons oder als separates Gerät existiert. Benutzer können ihre Nachrichten nur über ihren eigenen Anrufbeantworter abrufen. Wobei Voicemail ist ein Servicedas über ein Netzwerk oder einen Server funktioniert, daher kann ein Voicemail-Benutzer auch von einem entfernten Standort und mit jedem Gerät mit seinem numerischen Zugangscode sicher auf seine Nachrichten zugreifen.
• Wenn ein Empfänger ein anderes Gespräch führt, kann der Anrufer bei den meisten Anrufbeantwortern keine Nachricht aufzeichnen. Im Gegensatz dazu ermöglicht Voicemail Anrufern, Nachrichten aufzuzeichnen und zu senden, selbst wenn der Empfänger mit einem anderen Anruf beschäftigt ist.

  

• Die alten Anrufbeantworter verwendeten keine Anrufer-ID-Funktionen, um Spam-Nachrichten zu vermeiden und den Anrufer zu identifizieren.
• Sie können alle Ihre Nachrichten auf dem Anrufbeantworter abhören, indem Sie einfach die Wiedergabetaste drücken, aber bei Voicemail verwenden Sie mehrere Tastaturbefehle, um auch verschiedene Nachrichtenfunktionen auszuführen. Wie bei Anrufbeantwortern können Sie mit Voicemail archivieren, speichern oder löschenbeliebige NachrichtSie möchten, und Sie können eine Sprachnachricht auch an andere Benutzer weiterleiten. Einige Voicemail-Dienste bieten auch eine 'dringende' Option, damit Anrufer darauf hingewiesen werden, welche Nachrichten am wichtigsten zuerst zu hören sind.
• Der numerische Zugangscode macht Voicemail zu einem sichereren und privaten Kommunikationsmodus, da niemand ohne den Zugangscode auf Ihre Voicemail zugreifen kann, während Sie bei einem Anrufbeantworter nur die Wiedergabetaste drücken müssen.

Einige coole Fakten zum Thema Voicemail

Jeder, der in den 1980er und 90er Jahren aufgewachsen ist, erinnert sich wahrscheinlich daran, dass Voicemail in amerikanischen Haushalten als unverzichtbarer Dienst angesehen wurde.

• Berühmter amerikanischer Erfinder, Thomas Alva Edisonentwickelte den Phonographen, während er an Verbesserungen des Telefons arbeitete. Er entwickelte sich nicht als Anrufbeantworter, wurde aber später zum Grammophon.
• Willy Müllers einen Meter hohen Anrufbeantworter, 1935 entwickelt, war eine Sensation unter orthodoxen Juden, die am Sabbat nicht zum Telefon greifen durften.

  

• Anfangs war es Telefongesellschaften nicht erlaubt, Voicemail-Dienste auf ihren Geräten bereitzustellen, aber ein Urteil von Richter Harold H. Greene aus dem Jahr 1988 hob diese Einschränkung auf. Greg Carr und Scott Jones, Gründer der Boston-Technologie Firma sahen diese Gerichtsentscheidung als Marktchance und im Jahr 1988 starteten und verkauften sie ihren ersten Voicemail-Dienst an Telekommunikationsunternehmen.
• In den 1980er Jahren, als Voicemail gerade zu wachsen begann, standen mehr als 30 Unternehmen, darunter IBM, AT&T, Genesis und Octel, in einem harten Wettbewerb um den maximalen Anteil am Voicemail-Markt. Allerdings nur wenige von ihnensind in der heutigen Voicemail-Geschäftslandschaft immer noch aktiv.

Während die alten Voicemail-Systeme veraltet sind und der Festnetz-basierte Voicemail-Dienst nicht mehr viel genutzt wird, hat Voicemail nicht an Relevanz verloren. Voice-Messaging wird heute in beliebten Anwendungen wie Whatsapp, Facebook, Skype usw. fortgesetzt.