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Frau behauptet, Alexa habe ein privates Gespräch aufgezeichnet und es an Personen gesendet

Eine Familie aus Portland, Oregon, ist besorgt, nachdem eine Frau behauptet, Alexa habe ihr Gespräch aufgezeichnet, bevor sie es an das Telefon eines Fremden gesendet hat, das Hunderte von Kilometern entfernt ist.

Eine Familie schaut nach den jüngsten Ereignissen etwas vorsichtiger auf ihre Amazon Alexa-Einheit. Eine Frau namens Danielle aus Portland, Oregon, behauptet, ein privates Gespräch sei vom Gerät aufgezeichnet worden und sende dann über 170 Meilen an das Telefon eines völlig Fremdenin Seattle, Washington.

"Mein Mann und ich scherzten und sagten:" Ich wette, diese Geräte hören zu, was wir sagen ", sagte Danielle, die sich weigerte, ihren Nachnamen anzugeben, gegenüber den lokalen Medien.

Danielle erklärte, dass ihr ganzes Haus mit Amazon-Geräten verkabelt war, was für Fans der Alexa-Geräte nicht ungewöhnlich ist. Sie sagte auch, dass die Geräte Heizung, Beleuchtung und ihr Sicherheitssystem steuern können.

Dies änderte sich jedoch, nachdem sie einen Anruf erhalten hatte, den sie vor ungefähr zwei Wochen nicht von einem Mann erwartet hatte, den sie nicht kannte.

"Die Person in der anderen Leitung sagte: 'Trennen Sie jetzt Ihre Alexa-Geräte vom Stromnetz'" sagte sie . "'Du wirst gehackt.'"

Dieser Mann war einer der Angestellten ihres Mannes, der aus Seattle anrief, erklärte Danielle. Sie machte sich schnell daran, jede Amazon Alexa-Einheit im Haus vom Stromnetz zu trennen.

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"Wir haben alle ausgesteckt und er erzählte uns, dass er Audiodateien von Aufnahmen aus unserem Haus erhalten hatte", sagte sie. "Zuerst sagte mein Mann: 'Nein, hast du nicht!'Und der Empfänger der Nachricht sagte: "Sie saßen da und redeten über Holzböden." Und wir sagten: "Oh Gott, Sie haben uns wirklich gehört."

Während das Gespräch an der Oberfläche relativ mild schien, passt das Wissen, dass jemand ein intimes Gespräch hören konnte, immer noch nicht gut zu Danielle - selbst wenn es sich um Hartholzböden handelte.

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"Ich fühlte mich angegriffen", sagte sie. "Eine totale Verletzung der Privatsphäre. Sofort sagte ich:" Ich schließe das Gerät nie wieder an, weil ich ihm nicht vertrauen kann. "

Danielle und ihr Ehemann haben sich auch an die Ingenieure und Entwickler von Amazon gewandt, um festzustellen, ob dies ein weiter verbreitetes Problem ist als erwartet. Laut Danielle hat der Amazon-Mitarbeiter ihr nicht mitgeteilt, ob jemand anderes auf dieses Problem gestoßen ist. Er hat es auch nicht erklärtwarum es hätte passieren können.

"Sie sagten: 'Unsere Ingenieure haben Ihre Protokolle durchgesehen und genau gesehen, was Sie uns gesagt haben. Sie haben genau gesehen, was Sie gesagt haben, und es tut uns leid.' Er entschuldigte sich innerhalb von 30 Minuten etwa 15 Mal.und er sagte: 'Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben; dies ist etwas, das wir beheben müssen!' "

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Was einen Anschein einer Erklärung betrifft, sagte Danielle, es sei vage.

"Er sagte uns, dass das Gerät nur erraten hat, was wir gesagt haben", sagte sie.

Das Unternehmen hat auf die Geschichte in den lokalen Medien reagiert und diese Erklärung abgegeben :

"Amazon nimmt den Datenschutz sehr ernst. Wir haben untersucht, was passiert ist, und festgestellt, dass dies äußerst selten vorkommt. Wir unternehmen Schritte, um dies in Zukunft zu vermeiden."

Das Unternehmen hat Danielle inzwischen gefragt, ob sie und ihr Ehemann die Alexa-Kommunikation deaktivieren möchten, indem sie sie in einen "nicht bereitgestellten" Modus versetzen. Eines ist jedoch sicher: Danielle wird die Alexa von Amazon in naher Zukunft nicht verwendenZukunft.

"Ein Ehemann und eine Ehefrau in der Privatsphäre ihres Zuhauses führen Gespräche, von denen sie nicht erwarten, dass sie an jemanden in ihrem Adressbuch gesendet werden", sagte sie.

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