In einer kürzlich auf der CES 2019 abgehaltenen Podiumsdiskussion wurde erörtert, warum sich die breite Öffentlichkeit immer noch nicht an Roboter gewandt hat, um Haushaltsaufgaben mit der gleichen Geschwindigkeit auszuführen, mit der sie andere Technologien übernommen haben, und wo die künftige Entwicklung von Haushaltsrobotern in Ordnung gebracht werden mussum diesen Trend umzukehren.
Haushaltsroboter sind seit Jahren gleich um die Ecke
Als iRobot 2002 seinen ersten Roboter für den Verbrauchermarkt, den Roomba-Staubsaugerroboter, auf den Markt brachte, war dies ein sofortiger Erfolg. Bis 2004 waren eine Million Roombas verkauft worden, was viele zu der Hoffnung führte, dass die persönlichen Haushaltsroboter endlich angekommen waren.
Mehr als ein Jahrzehnt später sind viele Konzepte gekommen und gegangen, aber jeder macht immer noch seine eigene Wäsche, faltet seine Kleidung und kocht seine Mahlzeiten, ohne die Hilfe der Roboter, die wir uns alle erhofft hattenjetzt.
Die Diskussionsteilnehmer einer kürzlich auf der CES 2019 abgehaltenen ROBOBusiness-Diskussion reflektierten diese Geschichte und boten ihre Ideen für die zukünftige Entwicklung von Haushaltsrobotern an, die endlich alle Aufgaben erledigen werden, die uns versprochen wurden.
Roboter unverzichtbar machen
Mark Palatucci, Mitbegründer und Leiter Cloud AI und Data Science bei Anki Robotics, verglich den aktuellen Stand der Robotik mit dem Stand der Spracherkennung vor einigen Jahren.
Dann, sagte er, konnten Computer die menschliche Sprache nicht richtig verstehen, so dass Diktiersoftware und digitale Assistenten überwältigend waren und vom Verbraucher weitgehend ignoriert wurden.
Nur mit der Entwicklung von Tools für maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache konnte die Spracherkennung digitale Assistenten wie Amazon Alexa und Google Home ermöglichen.
Jetzt wurden Millionen von Alexa, Home oder ähnlichen digitalen Assistenten über eine Vielzahl von Geräten verkauft.
Für Roboter muss etwas Analoges passieren, damit wir das gleiche Maß an Massenadoption sehen können.
Die Benutzererfahrung überzeugend machen
Ian Bernstein, Gründer und Produktleiter von Misty Robotics, sagte, als die Benutzererfahrung digitaler Assistenten überzeugend genug wurde, machten die Leute den Sprung von den Apps und der Software, die sie verwendet hatten, um stattdessen Alexa und Home zu verwenden.selbst wenn der Nutzen davon marginal war.
Roboter, sagte er, müssen den gleichen Benutzererlebnissprung haben, den Sprachassistenten für Roboter hatten, um in das Haus integriert zu werden. Er glaubt, dass an dem Tag, an dem ein Roboter Ihnen folgen und Anweisungen entgegennehmen kann, wie Alexa es kann, Roboter endlich starten werdenernsthafte Massenattraktivität haben.
Roboterpersönlichkeit geben
Lisa Winters, Maschinenbauingenieurin für Quarz und erfahrene Konkurrentin und Richterin im Kampf gegen Roboter, betonte, wie Menschen einen Roboter anthropomorphisieren werden, wenn ihnen der Raum dazu gegeben wird.
Dies ist einer der Schlüssel für die Akzeptanz von Robotern auf dem Massenmarkt, denn sobald die Menschen den Roboter als etwas mehr als eine einfache Maschine betrachten, sehen sie den zusätzlichen Nutzen darin, einen Roboter zu besitzen, der das tut, was ein anderes Gerät im Haushalt tut.oder sie selbst - schon.
Chris Jones, Chief Technology Officer von iRobot, stimmte zu. Er wies darauf hin, dass die Resonanz sehr positiv war, als iRobot die Option einführte, Ihren Roomba über die Roomba-App auf Ihrem Telefon zu benennen.
Sowohl Palatucci als auch Jones sprachen über ihre ähnlichen Erfahrungen mit Kunden, die darauf bestanden, dass sie keine Ersatzmaschinen wollten, als ihre Roboter kaputt gingen, sie wollten, dass ihre Roboter repariert wurden und zu ihnen zurückkehrten - sie wollten ihre Roboter zurück.
Roboter ins Haus bringen
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Letztendlich sind Roboter hochentwickelt genug, um viele der Haushaltsaufgaben zu erledigen, die Menschen gerne an die Technologie delegieren möchten, obwohl Winters darauf hinweist, dass die heiklen Manipulationsaufgaben wie die Bevorratung eines Kühlschranks noch vor Herausforderungen stehen.
Diese Herausforderungen sind lösbar, aber der Konsens war, dass der Schlüssel zum weit verbreiteten Einsatz von Robotern für die Hausarbeit darin liegen kann, den Benutzer davon zu überzeugen, einen Roboter so zu „adoptieren“, wie er es mit einem Haustier tun würde, anstatt ihn ein Gerät kaufen zu lassen.indem dem Roboter eine Persönlichkeit verliehen wird, mit der sich der Benutzer identifizieren und mit der er sich beschäftigen kann.
Die Teilnehmer des CES 2019-Panels von ROBOBusiness waren sich alle einig, dass Roboter irgendwann zu einem gemeinsamen Haushaltsmerkmal werden würden. Wie schnell dies geschieht, hängt jedoch davon ab, wie schnell Branchenführer mit der Entwicklung von Robotern beginnen, die letztendlich mehr als nur eine Maschine sind.