WhatsApp
WhatsApp, das führende Unternehmen für die Entwicklung von Messenger-Apps, hat offiziell eine separate Website gestartet. WhatsApp Business App für kleine Unternehmen heute. Die neue App wird heute in bestimmten Ländern wie Indonesien, Italien, Mexiko, Großbritannien und den USA von Google Play zum Download angeboten. Sie wird in den kommenden Wochen auch weltweit eingeführt. Das Unternehmensagt, dass diese neue App es Unternehmen erleichtern wird, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, und es den bestehenden 1,3 Milliarden WhatsApp-Benutzern auch erleichtern wird, direkt mit der Auswahl ihrer Unternehmen zu chatten.
Das Unternehmen bereits angekündigt im September letzten Jahres über seinen Plan zur Einführung eines WhatsApp-Tools, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, sowie einer Unternehmenslösung für große Unternehmen. haben Pläne, in Zukunft größere Unternehmen in Rechnung zu stellen Die App ist derzeit für kleine Unternehmen kostenlos.
WhatsApp Business verfügt über einige wichtige Funktionen, mit denen sich Unternehmen offiziell im WhatsApp-Dienst vertreten können. Genau wie die Facebook-Seite verfügt die App über eine Funktion für Geschäftsprofile, mit der Kunden nützliche Informationen über das Unternehmen wie E-Mail, Website oder Unternehmen erhalten könnenDetails in Kürze.
Ein Geschäftskonto kann sowohl über die Handynummer als auch über die Festnetznummer eingerichtet werden. Der Kontoinhaber muss lediglich die Option „Ruf mich an“ zur Überprüfung im Falle eines Festnetzanschlusses auswählen. Neben den regulären WhatsApp-Funktionen enthält die neue App auch die OptionSmart Messaging-Tools wie schnelle Antworten, mit denen Unternehmen schnell auf häufig gestellte Kundenanfragen reagieren können.
Mit automatisierten Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten können Unternehmen eine schnellere Antwortzeit verwalten, ähnlich der auf Facebook für Unternehmen verfügbaren Funktion.
WhatsApp Business wird auch mit Messaging-Statistiken geliefert, mit denen die Leistung von Nachrichten überprüft werden kann, die über einfache Metriken gesendet werden. Die Geschäftskonten werden deutlich anders aufgelistet als die regulären WhatsApp-Benutzerkonten, sodass Benutzer wissen, dass sie mit einem Unternehmen sprechenDie App wird auch über den Desktop mit WhatsApp Web zugänglich sein, wodurch Unternehmen weiterhin effizient mit Kunden / Kunden interagieren können.
Das Unternehmen erwähnte in der Ankündigung auch, dass einige Unternehmen im Laufe der Zeit bestätigte Konten haben werden, sobald die auf dem Konto registrierte Telefonnummer mit der geschäftlichen Telefonnummer übereinstimmt. Die bestätigten Konten erhalten wahrscheinlich ein grünes Abzeichen neben ihrem Namen anals verifiziertes Konto betrachten. Die Funktion wurde bereits von WhatsApp in ihrem getestet Pilotprogramm das endete vor kurzem.
Während die neue App für Unternehmen bestimmt ist, können Benutzer mit ihren regulären Konten die App wie gewohnt weiter verwenden und müssen nichts Neues herunterladen. Wenn Sie als normaler WhatsApp-Benutzer der Meinung sind, dass Sie jetzt bombardiert werdenTorrents von Werbebotschaften können bis zu einem gewissen Grad zutreffen. Sie haben jedoch weiterhin die vollständige Kontrolle über die Nachrichten, die Sie erhalten. Sie können das Geschäft einfach blockieren oder Spam melden, wenn dies ärgerlich ist.
Obwohl das Unternehmen noch nichts darüber angekündigt hat, wann große Unternehmen heute an Bord gebracht werden sollen, ist es wahrscheinlich, dass die Unternehmenslösung auf dem WhatsApp Business basiert, jedoch mit erweiterten Funktionen, die für Fluggesellschaften entwickelt wurden, dem E-CommerceGeschäfte und Banken.
Via : WhatsApp