Trotz der ständigen Innovationen haben Banken häufig Schwierigkeiten, neue Technologien in ihre Systeme zu implementieren. Zwei große Kreditkartenunternehmen, MasterCard und Visa, möchten es allen einfacher machen, indem sie veraltete Praktiken beseitigen und Schlagzeilen machen.
Die Probleme, die Banken mit einem Upgrade haben, sind sinnvoll. Große Unternehmen müssen Hunderttausende von Kunden auf eine Änderung aufmerksam machen. Anschließend müssen sie die Anwendung der Technologie auf allen Ebenen einheitlich gestalten. Dann müssen alte Technologien auf neue umgestellt werdenTechnologie; schnelle Abwicklungen können oft zu frustrierten Kunden führen, die die neue Idee sogar direkt ablehnen.
Zum Beispiel, als 2015 Chips auf Kreditkarten erschienen, einige Einzelhändler hat die Frist nicht eingehalten um einen Chip-Leser zu bekommen. Einige Kunden verzögert Aktivieren einer neuen Karte aus Angst vor Unannehmlichkeiten oder Sicherheitsverletzungen.
Visum zur Verwendung der Gesichtserkennung anstelle von Passwörtern
Wer Kreditkarten beantragen möchte, muss möglicherweise bald ein Selfie machen, um dies zu tun. Im Zuge der Integration der Gesichtserkennung durch Smartphones zum Entsperren von Geräten möchte Visa diese Technologie in seine Identifikationssoftware einbettenAPI-basierte Visa ID Intelligence. Sie würde Banken und Kreditgenossenschaften die Möglichkeit bieten, biometrische Technologien in ihre Apps zu installieren, anstatt Geld für die Bezahlung eines internen Biometrie-Teams auszugeben.
Visa-Vertreter und Partnerunternehmen stellen fest, dass biometrische Scans auch die Frustration vergessener Passwörter oder die Versuchung beseitigen, dieselben Passwörter für alle Konten wiederzuverwenden. Die Idee kommt auch kurz nach dem Equifax-Verstoß, bei dem fast 146 Millionen Einwohner der USA persönlich warenInformationen von Sozialversicherungsnummern bis zu gestohlenen Adressen.
"[Biometrie] ist sicherer, da ihre Bereitstellung gerätebezogen ist" sagte Julie Conroy, eine Forschungsdirektorin bei der Aite Group. "Es ist nicht etwas, das irgendwo in einer Cloud gespeichert ist und das die Bösen kompromittieren können. Sie müssen auch die biometrische und Ihre eindeutige Geräteidentität kopieren."
Visa hofft auch, dass Visa ID Intelligence es Benutzern ermöglichen könnte, Einkäufe zu bestätigen, die ein Kreditunternehmen als verdächtig markieren könnte.
Visa ist nicht die einzige Bankengruppe, die Gesichtserkennung und andere biometrische Identifikationen nutzt. JP Morgan Chase, Bank of America und Citigroup verfügen alle über eine eigene Gesichtserkennungssoftware für zusätzliche Sicherheit.
MasterCard verzichtet auf Signaturen
Ab April 2018 müssen MasterCard-Benutzer bei Verwendung ihrer Kredit- oder Debitkarten keinen Kauf mehr unterschreiben. Das Unternehmen hat die Anzahl der erforderlichen Unterschriften im Laufe der Zeit bereits reduziert. Derzeit spenden mehr als 80 Prozent der Mastercard-TransaktionenKeine Unterschrift erforderlich.
" Die Beseitigung der Notwendigkeit einer Unterschrift ist ein weiterer Schritt in der digitalen Entwicklung von Zahlungen und Zahlungssicherheit ", schrieb das Unternehmen in a letzter Blogbeitrag . "Auf den ersten Blick mag dies wie eine radikale Proklamation klingen, insbesondere für Menschen, die seit Jahrzehnten Kredit- und Debitkarten haben. Die Änderung entspricht jedoch allen unseren Erwartungen an schnelle und bequeme Einkaufserlebnisse. Unsere Verbraucherforschung hat dies festgestelltDie Mehrheit der Menschen glaubt, dass es einfacher wäre zu bezahlen und dass sich die Kassen schneller bewegen würden, wenn sie beim Kauf nicht unterschreiben müssten. "
MasterCard stellte außerdem fest, dass Geschäfte, die ihre Kreditkarten unterstützen, die Entscheidung ebenfalls unterstützen, da Kunden schneller an die Kasse gelangen. Keine weiteren Fragen wie "Unterschreibe ich mit meinem Finger oder diesem Stift?" Oder "Kann ich das noch einmal machen?"Meine Unterschrift sieht schrecklich aus. "
Via : Fast Company , MasterCard