Walt Disneys lang erwarteter Streaming-Content-Dienst Diseny + hatte am Starttag einige technische Probleme, als die Verbraucher nach dem Zugriff auf den neuen Dienst verlangten.
Kunden, die fast zwei Jahre auf Disney + gewartet hatten, wurden beim Herunterladen mit einer Fehlermeldung konfrontiert.
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Beschwerden erreichten am Morgen ihren Höhepunkt
Medienberichten zufolge wurden Benutzer aufgefordert, Disney + später zu beenden und neu zu starten. Disney + -Nutzer wandten sich an Twitter, um sich über die Probleme zu beschweren und sich zu melden. Downdetector die Website, die Internetausfälle verfolgt.
Ich kann mich auf der Website anmelden, aber nichts sehen. Die meisten Seiten werden nicht geladen. Wenn Sie auf Miniaturansichten klicken, gelangen Sie zu einer Seite mit einem Titel und einer Zusammenfassung der Show, die Sie jedoch nicht sehen können.
- BabyCharmander @BabyCharmanderK 12. November 2019
Die Anzahl der Ausfallbeschwerden erreichte gegen 10:00 Uhr EST ihren Höhepunkt, wobei die meisten Beschwerden sich auf Video-Streaming bezogen. Einige Benutzer äußerten auch Probleme beim Anmelden.
Disney hat das Problem in einem Tweet angesprochen und die Probleme auf Abruf verantwortlich gemacht, die die Erwartungen des Unternehmens übertroffen haben.
Die Nachfrage nach #DisneyPlus hat unsere höchsten Erwartungen übertroffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie alle Ihre Favoriten sehen und schnell daran arbeiten, aktuelle Probleme zu lösen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
- Disney + @disneyplus 12. November 2019
Disney hofft, der Streaming-Leader zu werden
Disney hat diesen neuen Rivalen seit Monaten mit Netflix, Amazon Prime und Apple hochgespielt. Der Service kostet 6,99 USD pro Monat oder 69,99 USD pro Jahr. Benutzer erhalten Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit Filmen, Fernsehsendungen und Originalinhalten von Disney, Pixar, Marvel, Star Wars und National Geographic. Kunden erhalten auch Zugang zu neuen Originalinhalten, die für Dinsey + entwickelt werden.
Zur gleichen Zeit, in der Disney seinen Streaming-Dienst startet, führt Apple Apple TV Plus ein. Es versucht, seine Konkurrenten zu unterbieten und berechnet 4,99 US-Dollar pro Monat. All dies bedeutet eine verstärkte Konkurrenz zu Netflix, das den Markt seit langem dominiert.Alle Medienunternehmen investieren Milliarden von Dollar in ihre Bemühungen, den Krieg um Streaming-Content-Dienste zu gewinnen.