Eine Santander-Filiale in Surrey, London. martinrlee/iStock
Eine Tochtergesellschaft der Banco Santander aus Spanien, Santander UK zahlte aufgrund eines technischen Fehlers, der dazu führte, dass geplante Zahlungen zweimal durchgeführt wurden, versehentlich 130 Millionen Pfund 170 Millionen US-Dollar an Tausende seiner Kunden aus.Die Times berichtete.
Der Fehler, der über 75.000 Transaktionen beeinflusste, hat laut Angaben über 2.000 Handels- und Unternehmenskonten betroffenBusiness-Insider. Obwohl der Fehler inzwischen identifiziert und behoben wurde, erhielten viele Menschen in Großbritannien vorübergehend ein Weihnachtsgeld, mit dem sie überhaupt nicht gerechnet hatten. Die Transaktionen umfassten sowohl regelmäßige Zahlungen wie Löhne als auch einmalige Zahlungenan Clients, die aufgrund des Fehlers dupliziert wurden.
Laut Business Insider wurde der Lohn über einen Zeitraum von zwei Tagen doppelt ausgezahlt. Die zweite Zahlung erfolgte jedoch nicht von den Konten der Kunden, sondern aus den Rücklagen, wodurch die Bank um diesen fälligen Betrag ärmer wurde zu einem Computerfehler. Ein Sprecher der Bank, der mit CNN sprach, bestätigte, dass keiner der anderen Kunden aufgrund der Panne kein Bargeld auf seinen Konten hatte.
Aufgrund der Art der Zahlungen führten viele der Transaktionen zu Zahlungen auf Konten anderer Banken, was den Wiedereinziehungsprozess wahrscheinlich etwas erschwert. Im Gegensatz zu kryptowährungsbasierte TransaktionenAllerdings haben Banken normalerweise einen Prozess zur Wiedereinziehung von Geldern, die auf Konten überwiesen wurden. Laut CNN hat die Bank ihren "Bankfehlerwiederherstellungsprozess" in Gang gesetzt, der es ihr ermöglicht, die Gelder von den unbeabsichtigten Empfängern zurückzufordern.
Business Insider berichtete, dass eine Transaktion für einen der Empfänger am siebten Tag nach der doppelten Einzahlung storniert wurde. Die Bank wird das Geld auch in den nächsten Tagen wieder einziehen. Es gibt jedoch keine Bestätigung darüber, wieEs kann lange dauern, bis der gesamte Betrag wiedereingezogen wird oder ob der gesamte Betrag sogar wieder eingezogen werden kann.
Im Jahr 2020 überwies die US-amerikanische Citibank versehentlich 900 Millionen US-Dollar an Kreditgeber eines Kosmetikunternehmens, von denen über 500 Millionen US-Dollar nicht freiwillig zurückgezahlt wurden, berichtete CNN. 2018 schickte die Deutsche Bank 26 Milliarden Euro an eine Clearingstelle, die umgehend zurückgezahlt wurde.