Es gibt Zeiten im Jahr, in denen Menschen auf der ganzen Welt darüber nachdenken, etwas mehr Geld in Einzelhandelsgeschäften auszugeben. Es kann die Ferienzeit sein, oder es können Tage wie Black Friday oder Cyber Monday sein. Oder einfach Geburtstage oder der Wunschsich selbst belohnen wollen.
Wenn der Einkaufsfehler jedoch Maßnahmen erfordert, anstatt wie vor einigen Jahrzehnten auf die Straße und in die Einkaufszentren zu gehen, schnappen sie sich eine Tasse Kaffee und melden sich für eine E-Commerce-Einkaufssitzung an ihren Computern an.
Diese Realität, in der mehr Käufer eher zu Bildschirmen als zu stationären Geschäften gehen, bedeutet, dass Einzelhändler in der physischen Welt ein besseres Kundenerlebnis bieten müssen, vielleicht ein persönlicheres, wenn sie eine Zukunft haben wollen.
Aber vielleicht kann nicht einmal die Personalisierung Einzelhändler davon abhalten, einen massiven Wandel zu durchlaufen. Oder vielleicht sogar das Aussterben, wenn sie nicht schnell genug sind, um auf den digitalen Wandel und die Transformation zu reagieren, die im Einzelhandel offensichtlich sind.
2016 1,26 Billionen US-Dollar Einzelhandelsumsatz wurden laut einem Bericht des Branchenanalystenunternehmens von digitalen Medien beeinflusst Forrester Research. Die Firma geht davon aus, dass mobile Geräte allein Einfluss haben werden 1,4 Billionen US-Dollar lokaler Umsatz Anstieg bis 2021. Und so begannen Experten, über den Amazon-Effekt zu sprechen.
Der Amazonas-Effekt
Seit dem Debüt von Amazon im Jahr 1994 hat das Unternehmen die Art und Weise, wie wir einkaufen und Waren nach Hause bringen, geändert. Von Anfang an hat Amazon die traditionellen Formen des Einzelhandels beeinflusst. Die Einführung eines einfacheren und schnelleren Online-Einkaufsprozessesspart Zeit und erfordert keine zusätzlichen Mobilitätsanstrengungen, die die Verbraucher fast sofort überzeugen. Dies wurde schnell zu einem globalen Trend.
Der zusätzliche Vorteil, dass die Produkte direkt an die Haustür geliefert wurden, wurde zu einem der besten Verkaufsargumente. Die von Amazon angebotene technologiegetriebene Art des Einkaufens veranlasste die Verbraucher, dies auch von traditionellen Einzelhändlern zu fordern. Die Einzelhändler rechneten jedoch nicht damitdie Technologie, die Amazon zur Hand hatte.
Was ist der Amazon-Effekt und was bedeutet er für Einzelhändler?
Dieser zunehmende E-Commerce und die Manifestation der anhaltenden Verlagerung der Verbraucher auf Online-Einkäufe führten zu einer Entwicklung und damit zu einer Störung des Einzelhandels. Diese Entwicklung und die Veränderungen, die sich auf den Einzelhandelsmarkt ausgewirkt haben, werden als bezeichnet. Amazon-Effekt . Es betrifft den Einzelhandel insgesamt und die Verbraucherwirtschaft.
Seit Jahrzehnten expandiert Amazon in neue Geschäftsbereiche, die die Welt seiner Konkurrenten stören und erschüttern. Lebensmittel- und Lebensmittellieferunternehmen wissen, dass der Amazon-Effekt ihr Geschäft beeinflusst hat, insbesondere diejenigen, die nicht mit der charakteristischen Technologie rechnenin jedem neuen Geschäftsbereich von Amazon.
Lebensmittelgeschäfte und Fast-Food-Restaurantketten sehen jetzt auch, wie sich der Amazon-Effekt schnell ihrer Haustür nähert. Die Amazon Go-Geschäfte waren geboren.
Die Zukunft des Einzelhandels
Die physischen Geschäfte, die in der digitalen Zukunft wettbewerbsfähig bleiben möchten, müssen den Verbrauchern etwas Besonderes bieten, das sie in Online-Shops nicht erhalten können. Das Anbieten von Drohnenlieferungen könnte eine Möglichkeit sein, Verbraucher anzulockenEinige laufende Versuche mit Produkten, die von Drohnen geliefert werden, Vorschriften sind noch nicht vorhanden.
Amazon hat also mit seinen kassenlosen, automatisierten Geschäften von Amazon Go einen Schritt nach vorne gemacht. Die Implementierung ist viel weniger kompliziert, da nicht wie bei der Lieferung per Drohne auf neue Vorschriften gewartet werden muss.
Bis 2021 ist es durchaus möglich, dass andere Einzelhändler in den Amazon Effect-Wagen einsteigen, um den globalen Verbrauchern eine neue Art des Einkaufens zu ermöglichen. Dies wird die Zukunft des Einzelhandels auf globaler Ebene verändern. Die Landschaft des Lebensmittels veränderneinkaufen und natürlich den Job wechseln, wie wir ihn kennen.
Amazon Go: Geschäft ohne Kassierer: Wie funktioniert es?
Amazon, immer ein Fortschritt in Sachen Innovation, setzt seit Jahren neue Technologien im Einzelhandel ein. Dies hat den Amazon-Effekt hervorgebracht. Jetzt expandieren die kassenlosen Go-Geschäfte des Unternehmens schnell. Nach der Eröffnung des ersten kassenlosen Convenience-Stores fürDie Mitarbeiter von Amazon haben im Januar 2018 die Go-Stores für die Öffentlichkeit geöffnet.
Derzeit gibt es in den USA sechs Filialen ohne Kassierer: Drei in Seattle, Washington, zwei in Chicago, Illinois, und die letzte, die im Oktober in San Francisco, Kalifornien, eröffnet wurde.
Die Go-Geschäfte verfügen über die weltweit fortschrittlichste Einkaufstechnologie wie künstliche Intelligenz KI, Multisensoren und Hunderte von hochmodernen CCTV-Kameras. Amazon plant, seine Geschäfte ohne Kassierer relativ schnell zu erweiternUnternehmen hat angekündigt, dass es eröffnet wird 3.000 Go-Geschäfte bis 2021.
Amazon Go wird jetzt als die Zukunft des Einkaufens bezeichnet. Beim Besuch eines Amazon Go-Geschäfts betreten Kunden den Go-Geschäft mit der zuvor auf ihr Smartphone heruntergeladenen Amazon Go-Anwendung.
Nachdem der QR-Code des Telefons am Eingangspunkt gescannt und das Amazon-Konto des Kunden identifiziert wurde, können Kunden im Geschäft stöbern und die gewünschten Produkte entnehmen. Sensoren signalisieren die Bewegung des Produkts, das dem Kunden hinzugefügt wirdvirtueller Einkaufswagen.
Nach dem Einkauf ohne Kassierer oder Self-Check-out-Stationen verlässt der Kunde einfach das Geschäft. Zu Hause können Kunden die Liste der von ihnen gekauften Produkte und den Gesamtbetrag der Ausgaben auf ihrem Amazon-Konto überprüfen. Amazon sendet eine Quittung undbelastet den Kauf direkt mit dem Amazon-Konto des Kunden, das mit den wichtigsten Banken, Kredit- und Debitkarten verbunden ist.
Die Technologie hinter Amazon Go: Gehen Sie einfach aus der Technologie heraus
Amazon Go-Geschäfte verwenden dieselbe Technologie wie in selbstfahrenden Autos. Amazon nennt sie "Just-Walk-Out" -Technologie. Computer-Vision-Algorithmen helfen Amazon zu verstehen, warum Menschen bestimmte Produkte anderen vorziehen. Sensorfusion und tiefes LernenAlgorithmen.
Alle Produkte haben kameraerkennbare Codes in Form von Punkten. Hunderte von Kameras und elektronischen Sensoren verfolgen jede Person, die den Laden betritt; sie verfolgen auch jedes Produkt in den Regalen und wie sie sich bewegen.
Sensoren erkennen, wann ein Produkt aus dem Regal genommen und in den virtuellen Einkaufswagen des Kunden gelegt wird oder ob das Produkt wieder in das Regal gestellt wird.
Sensoren erkennen auch, wo Menschen die Produkte platzieren, wenn sie ihre Meinung ändern, ob sie sie dort platzieren, wo sie sie gefunden haben oder in einem anderen Regal. Das System wird auch von künstlicher Intelligenz angetrieben.
Der Erfolg in der Zukunft von Amazon Go: Wohin geht der Einzelhandel?
Experten sagen, dass der Erfolg von Amazon in der großen Datenmenge des Unternehmens und dem Wissen über das Verbraucherverhalten liegt, das das Unternehmen dank der fortschrittlichen Technologie des maschinellen Lernens erzielt hat.
nach Professor Daniel Raff von Wharton Management , Amazon wird eine große Verbesserung in der Einzelhandelsbranche erzielen und letztendlich ein viel mächtigeres Unternehmen sein als jetzt. Für Einzelhändler ist es schwierig zu wissen, was an einem bestimmten Ort zu einer bestimmten Zeit verkauft werden soll, insbesondere wannes geht um perecibles.
Der Einsatz von maschinellem Lernen zur Verbesserung der Effizienz des gesamten Lebensmitteleinzelhandels wird für die Zukunft der Branche von größter Bedeutung sein.