So viel, um ein faltbares Samsung-Smartphone frühzeitig in die Hände zu bekommen. Der südkoreanische Hersteller von Unterhaltungselektronik storniert alle Vorbestellungen für das Gerät und bietet Early Adopters ein Guthaben von 250 USD, das sie in einem Samsung-Geschäft verwenden können.
In einer E-Mail an Kunden war das gepostet auf Twitter Samsung sagte, dass das Galaxy Fold in den nächsten Wochen in den USA eingeführt wird, dass es jedoch einige Zeit dauert, "das gesamte Kundenerlebnis zu überdenken", und hat daher beschlossen, Vorbestellungen des Geräts abzubrechen.
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Samsung überarbeitet Galaxy Fold-Erfahrung
"Das Galaxy Fold markiert den Beginn einer neuen Ära in der Mobiltechnologie. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, das Kundenerlebnis neu zu erfinden, das der Premium- und Exklusivität des Geräts selbst entspricht, einschließlich eines neuen Galaxy Fold Premier-Service, der den Besitzern direkten Zugang bietetZugang zu Samsung-Experten ", schrieb das Unternehmen in der E-Mail.
Also hat Samsung meine Vorbestellung für das Samsung Galaxy Fold storniert ... zumindest haben sie mir ein Guthaben von 250 USD für alles in ihrem Geschäft gegeben. Das ist zugegebenermaßen recht großzügig.
- M. Brandon Lee | DAS IST HEUTE TECH @thisistechtoday 5. September 2019
Ich denke, ich sollte mich wieder der Vorbestellungswarteschlange anschließen. pic.twitter.com/Nv7OAIMxnN
Galaxy Fold in Korea eingeführt
Das mit Spannung erwartete Galaxy Fold soll am 6. September in Korea eingeführt werden, gefolgt von Frankreich, Deutschland, Singapur und Großbritannien am 18. September. Samsung hat kein genaues Datum angegeben, an dem das Gerät in den USA in den Handel kommen wirdDas Gerät, das Samsung in Schwierigkeiten geraten Kombiniert bei der Entwicklung die Funktionen von Smartphones und Tablets zu einem faltbaren Formfaktor. Benutzer können auf ihre wichtigen Apps auf dem Cover des Displays zugreifen und beim Öffnen Videos ansehen, Spiele spielen und auf andere Weise mit dem 7,3-Zoll-Infinity Flex-Display interagierenSamsung sagte, dass es in den letzten Monaten das Galaxy Fold verfeinert hat, einschließlich der Verbesserung des Designs und der Konstruktion.
„Die Verbraucher haben positiv auf größere Bildschirme reagiert, und der revolutionäre Formfaktor des Galaxy Fold bietet einen größeren, immersiveren Bildschirm, ohne die Portabilität zu beeinträchtigen. Dies nennen wir Innovation für neue mobile Erlebnisse in Aktion“, sagte das Unternehmen in a Pressemitteilung . Jedes Gerät verfügt über Zugang zu spezialisierten Kundenbetreuern sowie über einen 24/7-Support-Hub, der online oder über das Telefon erreichbar ist. Es werden weitere Details zu jedem Markt bereitgestellt, in dem das Gerät erhältlich ist.
Samsung hatte ursprünglich geplant, das Gerät im April zu verkaufen, aber nachdem es schlechte Bewertungen erhalten hatte, ging es zurück zum Zeichenbrett. Es wird erwartet, dass das Gerät den Benutzern 2.000 USD oder mehr zurückgibt.