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Slack, der Kommunikations- und Kollaborationsdienst für alle

Plötzlich verwenden alle entweder die Team-Collaboration-Software von Slack oder sie sprechen darüber.

Während die aktuelle Pandemie viele Unternehmen katastrophal getroffen hat, gedeihen einige, und eines davon ist Slack. Slack ist eine Reihe von Cloud-basierten Software-Tools für die Teamzusammenarbeit, die eine schnelle und nahtlose Kommunikation zwischen Teammitgliedern ermöglichenüberall auf der Welt.

Vor der Entwicklung von locker und ähnliche Plattformen, Organisationen, die häufig per E-Mail, SMS, Telefonanrufen, Facebook Messenger und Skype kommunizieren.

Was ist Slack?

Slack begann als internes Tool, das von der Spieleentwicklungsfirma Tiny Speck verwendet wurde, während sie ihr nicht kämpfendes Massively Multiplayer Online-Rollenspiel MMORPG "Glitch" entwickelte.

Tiny Speck wurde von Stewart Butterfield, dem Mitbegründer von Ludicorp, dem dahinter stehenden Unternehmen, gegründet. Foto-Sharing-Site Flickr .

Das Unternehmen begann mit nur vier Personen, die jedoch zwischen New York, San Francisco und Vancouver verteilt waren. Um über verschiedene Zeitzonen hinweg zu kommunizieren, verwendete das Team den Internet Relay Chat IRC. Nach einer Weile jedoch das TeamIch hatte das Gefühl, dass sie etwas mehr brauchten, und baute ihr eigenes Kommunikationswerkzeug. Während sie an Glitch arbeiteten, fügte das Team hinzu. neue Funktionen nach Bedarf. Als sie beispielsweise feststellten, dass das Team alte Nachrichten finden muss, haben sie ein Archivsuchwerkzeug erstellt.

Am Ende startete der surrealistische "Glitch" nie, aber Butterfield erkannte, dass er tatsächlich etwas Besseres in seiner einzigartigen Messaging-Technologie hatte, und begann Slack entwickeln Ernsthaft Anfang 2013 und die Plattform wurde im Mai dieses Jahres veröffentlicht. Am ersten Tag der Vorschau-Veröffentlichung von Slack baten 8.000 Personen um Einladung zur Teilnahme. Eine Woche später beantragten mehr als 15.000 Personen Zugang. Der Name ist eine Abkürzung für S hörbar L og von A ll C Gespräch und K Wissen.

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Slack-Logo, Quelle : locker

Slack wird derzeit von großen Unternehmen wie Starbucks, Target, TDAmeritrade, Uber, Intuit, BBC, Oracle usw. verwendet. Massachusetts Institute of Technology , Die New York Times, und ETrade.

Slack ist auch ideal für kleine Unternehmen, da es ein Freemium-Modell enthält, mit dem nicht zahlende Benutzer ihre anzeigen und durchsuchen können. 10.000 Neueste Nachrichten. Mit einem kostenpflichtigen Abonnement können Benutzer mehr als 10.000 Nachrichten durchsuchen und unbegrenzt viele Apps und Integrationen in Slack hinzufügen.

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Wie Slack funktioniert

Die Slack-App kann auf einem Desktop oder Smartphone verwendet werden. Um Slack auf einem Desktop oder Laptop verwenden zu können, muss Ihr Betriebssystem Windows 7 oder höher für PCs, OS X 10.10 oder höher für Macs und für Linux-Benutzer Slack seinFedora 28 oder höher, Ubuntu LTS 16.04 oder höher oder Red Hat Enterprise Linux 7.0 oder höher.

Slack erfordert auch die Verwendung der folgenden Browser :

  • Chrom - Version 66 oder höher
  • Firefox - Version 60 oder höher
  • Safari - Version 10.1 oder höher
  • Kante - Version 41 oder höher

Bei der ersten Anmeldung bei Slack, einem Administrator erstellt einen "Arbeitsbereich" besteht aus Teams, Gruppen oder Communitys. Mitglieder werden dann vom Administrator oder einem anderen Teammitglied eingeladen, sich diesem Arbeitsbereich anzuschließen.

Innerhalb eines Arbeitsbereichs befinden sich "Kanäle", die mit einem Hashtag # gekennzeichnet sind und eine bestimmte Gruppe widerspiegeln, z. B. #marketing, #sales, #engineering. In den Kanälen kommunizieren Teammitglieder miteinander und arbeitenzusammen.

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Slack Hauptbildschirm, Quelle: Marcia Wendorf

Standardmäßig erstellt Slack zwei Kanäle: #general und #random. Der #random-Kanal ist ein Ort, an dem Teammitglieder nur abhängen und nicht arbeitsbezogene Aktivitäten teilen können. Kanäle können entweder öffentlich und für alle zugänglich sein odersonst privat.

Innerhalb eines Kanals können Teammitglieder Nachrichten an alle innerhalb dieses Kanals oder nur an bestimmte Mitglieder senden. Bezahlte Pläne ermöglichen es Benutzern auch, Nachrichten an Personen außerhalb ihres Arbeitsbereichs zu senden, z. B. an Auftragnehmer, Lieferanten oder Kunden. Dateien können seinMit anderen Teammitgliedern geteilt und wichtige Nachrichten können "angeheftet" werden, so dass sie leicht zu finden sind.

Durchhangstifte, Quelle: Marcia Wendorf

Innerhalb der Kanäle befinden sich "Threads", die Themen sind. Benutzer starten normalerweise einen Thread, um eine Frage zu stellen oder einen Kommentar hinzuzufügen. Themen bestimmte Nachrichten oder Dateien zusammenbinden.

Slack bietet eine leistungsstarke Suchfunktion, mit der Sie nach Themen, Konversationen, Dateien oder Personen suchen können. Außerdem enthält es eine große Anzahl von Emojis, mit denen Sie Ihren Nachrichten visuelles Interesse verleihen können. Das Häkchen Emoji bedeutet beispielsweise "I.habe es verstanden "oder" verstanden ", die beiden Augen Emoji bedeutet" Ich suche eine Antwort auf Ihre Frage "und die Spule Emoji bedeutet" Bitte antworten Sie in einem Thread. "

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Tatsächlich e alles an Slack schien konventioneller Weisheit zu trotzen Tools für die Unternehmenskommunikation . Slacks farbenfrohe Benutzeroberfläche und die Verwendung von Emoji wurden zu einem spielerischen Gefühl, und die Benutzer waren nicht auf textbasierte Antworten beschränkt.

Andere Apps sind in Slack integriert

Ein enormer Vorteil von Slack ist, dass es mehr als gibt 2.200 Apps das kann in Slack integriert werden. Diese Slack-kompatiblen Apps enthalten :

  • Google Drive - ermöglicht es Ihnen zu bekommen Benachrichtigungen zu Google Drive-Dateien aus Slack heraus
  • GitHub - bietet Updates von dieser bekannten Entwicklungsplattform
  • Asana - integriert Slack in dieses Projektmanagement-Tool
  • Giphy - bietet Zugriff auf eine Online-Bibliothek mit animierten GIFs
  • Google Kalender - ermöglicht es Ihnen, Ihren Zeitplan anzuzeigen, auf Einladungen zu antworten und Ereignisaktualisierungen direkt von Slack zu erhalten.
  • Zoom - ermöglicht das Erstellen eines Zoom-Videotreffen von Slack
  • Twitter - Sie können Tweets in Slack bringen
  • Trello - integriert in diese Projektorganisationssoftware
  • Dropbox - Ermöglicht den Zugriff auf Cloud-Speicher von Slack aus.

Mit der Slack-API Anwendungsprogrammierschnittstelle können Slack-Benutzer ihre eigenen Anwendungen erstellen und Prozesse automatisieren. Dazu gehören das Senden von Warnungen oder automatischen Benachrichtigungen sowie das Erstellen von Support-Tickets. Die Slack-API ist mit vielen Frameworks, Anwendungen und Diensten kompatibel.

Sie können innerhalb von Slack Audio- oder Videoanrufe an andere Mitglieder des Arbeitsbereichs tätigen und Ihren Teamkollegen während Videoanrufen sogar Ihren Computerbildschirm anzeigen.

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Slack geht an die Öffentlichkeit

Slack wuchs schnell und im Juni 2019 ging das Unternehmen mit einem direkten öffentlichen Angebot oder DPO an die Börse, anstatt mit einem Börsengang oder IPO. Ein DPO, der auch als a bezeichnet wird. direkte Platzierung, eliminiert die Zwischenhändler - Investmentbanken, Broker-Dealer und Underwriter -, die an Aktienangeboten beteiligt sind, was die Kosten für den Erwerb von Investmentkapital senkt. Am ersten Handelstag schlossen die Slack-Aktien um 50% über den Eröffnungspreis und das Unternehmen wurde bewertet mit 24 Milliarden US-Dollar .

Und dann kam die Covid-19-Pandemie. Plötzlich arbeiteten alle von zu Hause aus. Slack berichtete a 28% Anstieg der bezahlten Kunden im ersten Quartal 2020 und Meldung eines Umsatzanstiegs 50% von Jahr zu Jahr bis 201,7 Mio. USD . Slack CEO Stewart Butterfield war in einer Gewinnmitteilung angegeben mit den Worten: "Wir glauben, dass die langfristigen Auswirkungen der drei Monate und der Zählung der Arbeit von zu Hause aus auf die Art und Weise, wie wir arbeiten, generationsübergreifend sind. Dies wird weiterhin die Akzeptanz für die neue Kategorie kanalbasierter Messaging-Plattformen katalysieren."wir kreierten."

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Im Juni 2020 ist Slack eine Partnerschaft mit Amazon eingegangen und Slack wird mit der Nutzung beginnen. Amazon Chime für Sprach- und Videoanrufe. Slack erhöht auch die Nutzung von Amazon Web Services AWS für Speicher-, Computer-, Datenbank-, Sicherheits-, maschinelles Lern- und Analyseanforderungen.

Amazon wiederum erlaubt seine 840.000 Mitarbeiter beginnen mit der Nutzung von Slack. Vor dem Amazon-Deal war IBM der größte Kunde von Slack. 350.000 Mitarbeiter nutzen die Plattform.

Slack-Aktien werden an der New Yorker Börse NYSE unter dem Symbol "WORK" gehandelt. Ab dem 2. Juli 2020 wurde Slack an der Börse gehandelt. 30,31 USD ein Anteil, eine Erhöhung von 38% im ersten Halbjahr 2020.

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