Whatsapp-Logo auf einem Smartphone. stockcam/iStock
Der verschlüsselte Nachrichtendienst WhatsApp von Facebook ist möglicherweise nicht so privat, wie Sie denken, laut ein umfassender Bericht veröffentlicht von ProPublica am Dienstag.
WhatsApp, die weltweit beliebteste globale mobile Messenger-App mit über zwei Milliarden monatlich aktiven Nutzern, sagt seine Muttergesellschaft Facebook kann nicht auf Gespräche zwischen Benutzern zugreifen. Es wurde jedoch auch berichtet, dass Facebook über 1.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt bezahlt, um vermeintlich private WhatsApp-Nachrichten zu lesen und zu überwachen, was Zweifel an den Datenschutzpraktiken des Social-Media-Riesen aufkommen lässt.
Die Messaging-App ist seit 2016 Ende-zu-Ende-verschlüsselt; es gibt jedoch Umstände, unter denen die Nachrichten von diesen Monitoren gelesen werden können. Anscheinend beschäftigt Facebooks Moderatorenvertragsgeschäft Accenture mindestens 1.000 Moderatoren, die von Benutzern gemeldete Berichte überprüfenInhalte, die von seinem maschinellen Lernalgorithmus identifiziert wurden, und ProPublica schreibt, dass sie Spam, Desinformation, Hassreden, potenzielle terroristische Bedrohungen, Material zum sexuellen Missbrauch von Kindern CSAM, Erpressung und "sexuell orientierte Unternehmen" im Auge behalten.
Wenn jemand eine Nachricht meldet, auch wenn sie sich in einem privaten Chat befindet, scannt der Algorithmus des maschinellen Lernens nach verdächtigem Verhalten und leitet sie zusammen mit vier vorherigen Nachrichten plus Bildern oder Videos zur Auswertung an einen echten Menschen weiter. WhatsApp-Moderatorenerzählt ProPublicadass die KI der App ihnen eine übermäßige Menge harmloser Posts sendet, wie z. B. Bilder von Kindern in Bädern. Jeder Rezensent bearbeitet bis zu 600 Beschwerden pro Tag, durchschnittlich weniger als eine Minute pro Fall.
Laut Auswertung kann der Benutzer entweder gesperrt, entlassen oder in eine Merkliste aufgenommen werden, und unverschlüsselte Nachrichten von Benutzern in der "proaktiven" Liste können zusammen mit anderen Benutzerdaten wie Benutzergruppen, Telefonnummer, Eindeutigkeit eingesehen werdenTelefon-ID, Statusmeldung, Akkustand und Signalstärke.
Es ist auch bekannt, dass das Unternehmen Aktien einige private Daten bei Strafverfolgungsbehörden. Darüber hinaus behauptete ProPublica, dass WhatsApp-Benutzerdaten den Staatsanwälten beim Aufbau eines hochkarätigen Verfahrens gegen einen Mitarbeiter des Finanzministeriums geholfen haben, der geheime Aufzeichnungen an BuzzFeed News durchgesickert hatte, die aufdeckten, wie angeblich korruptes Geld durch US-Banken fließt.
WhatsApp-Chef Will Cathcart hat zum Beispiel auch in angegebenein Kommentar für WiredAnfang dieses Jahres hat das Unternehmen „400.000 Berichte an die Kindersicherheitsbehörden im letzten Jahr übermittelt und Menschen wurden in der Folge strafrechtlich verfolgt.“
All diese Praktiken sind laut ProPublica in der Datenschutzerklärung der Benutzer angegeben, aber Sie müssen sie mit einem feinen Kamm durchgehen, um sie zu finden. Als Antwort auf den Bericht, eine WhatsApp-Sprecherinerzählte der Post dass "WhatsApp eine Möglichkeit für Leute bietet, Spam oder Missbrauch zu melden, einschließlich des Teilens der neuesten Nachrichten in einem Chat. Diese Funktion ist wichtig, um den schlimmsten Missbrauch im Internet zu verhindern. Wir stimmen der Annahme nicht zu, dass das Akzeptieren von Meldungen ader Benutzer wählt, uns zu senden, ist mit der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht kompatibel."