Tesla ist entschlossen, eine andere Art von Autofirma zu sein. Von Partys für seine neuen Autobesitzer schmeißen Um die Kommunikation mit Führungskräften zu vereinfachen, möchte Tesla ihre Kunden ernst nehmen. Elon Musk, CEO von Tesla, hat diesen Schritt noch weiter vorangetrieben, indem er eine Designidee aus dem Tweet eines Verbrauchers umgesetzt hat.
Ein Tesla-Fahrer hatte ein Problem mit seinem Lenkrad. Wie viele Tesla- und Twitter-Fans twitterte er Musk mit einem Vorschlag zur Behebung seines Problems. Er fragte, ob die Elektroautos mit einer Funktion ausgestattet sein könnten, die das Lenkrad drückteFahrersitz vom Lenkrad weg, sobald das Auto im Park war.
Guter Punkt. Wir werden das allen Autos in einer der kommenden Softwareversionen hinzufügen.
- Elon Musk @elonmusk 19. August 2017
Die Idee fiel Musk auf, der sich entschied, die Idee aufzugreifen und damit zu rennen. Die neue Funktion bewegt den Sitz zurück und hebt das Lenkrad an, sobald das Auto im Park steht, sodass der Fahrer den Kontakt damit vermeiden kann.
Die Funktion wird nicht nur in allen neuen Tesla-Fahrzeugen implementiert, sondern alle vorhandenen Fahrzeuge erhalten sie auch im nächsten Software-Update. Es sind keine Hardwareänderungen oder Aktualisierungen des physischen Dienstes erforderlich. Die neue Funktion wird durch Push implementiertdrahtlos in die Software des Autos.
[Bildquelle : Tesla ]
Einige Stunden später hat ein anderer Kunde eine Folgefrage getwittert.
Ja, es sollte sich wahrscheinlich automatisch an die Benutzerkonfiguration desjenigen anpassen, der einer bestimmten Tür am nächsten ist, wenn der Griff berührt wird.
- Elon Musk @elonmusk 19. August 2017
Wenn dies umgesetzt wird, erwarten wir, dass wir eine Art Anhänger oder eine leicht zu identifizierende Hand sehen können, die den Sitz entweder vor dem Einsteigen in das Auto oder nach dem Sitzen wieder in die bevorzugte Position des Fahrers bringt.
Es ist beeindruckend, dass Verbraucher direkt auf einen CEO zugreifen können, der wiederum die Kraft und Motivation hat, Veränderungen umzusetzen. Dies stärkt nicht nur das neue kundenorientierte Image von Tesla, sondern unterstützt auch ihre Idee, Autos mit adaptiver Software herzustellenüber Autodesigns nach ihrer Veröffentlichung ist ziemlich umwerfend.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Musk im Januar dieses Jahres auf die Idee eines Kunden von Twitter reagiert hat. Loic Le Meur teilte seine Tesla-Geschichte auf Medium mit. Le Meur versuchte, seinen Tesla im Silicon Valley aufzuladen, nur um ihn zu finden. 5 andere Tesla-Autos warten in der Schlange, um einen Laderaum zu bekommen. Es scheint, dass die Fahrer voll aufgeladener Fahrzeuge alle in den nahe gelegenen Restaurants Kaffee holen mussten und ihre Autos den wertvollen Laderaum einnahmen. Le Meur hat Elon über das Problem getwittert.
Sie haben Recht, dies wird zu einem Problem. Ladestationen sind zum Laden gedacht, nicht zum Parken. Ergreifen Maßnahmen.
- Elon Musk @elonmusk 11. Dezember 2016
Elon Musk antwortete innerhalb weniger Stunden. Er stimmte zu, dass es sich um ein Problem handelte und dass er Maßnahmen ergreifen würde. Innerhalb einer Woche hatte Tesla ein Richtlinien-Update eingeführt, um das Problem zu behebenfür eine Leerlaufgebühr von 0,40 USD. Die Gebühr entfällt, wenn das Auto innerhalb von 5 Minuten bewegt wird. Tesla-Benutzer werden benachrichtigt, wenn ihre Autos fast vollständig aufgeladen sind, und erneut, wenn sie aufgeladen werden.
Twitter kann für viele Marken ein Ort der Verzweiflung sein, aber Tesla scheint es für sie funktionieren zu lassen.
Quellen : Das Laufwerk , Mittel, Inc