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Apple entschuldigt sich für die absichtliche Verlangsamung einiger älterer iPhones

Apple hat eine Erklärung veröffentlicht, in der erläutert wird, warum die Leistung einiger seiner Produkte, die alternde Batterien enthalten, absichtlich verlangsamt wurde. Als Reaktion darauf wurden mehr als acht Klagen gegen das Unternehmen eingereicht.

Apple hat sich bei seinen Kunden für die Einführung einer Funktion für das iPhone 6, 6S, 7 und SE entschuldigt, ohne dass der Benutzer zustimmt, mit der sich das Telefon an die veralteten Batterien anpassen kann. In a Aussage veröffentlicht auf der Apple-Website das Smartphone, Riese, sagt: „Wir haben von unseren Kunden Feedback darüber erhalten, wie wir mit der Leistung von iPhones mit älteren Akkus umgehen und wie wir diesen Prozess kommuniziert haben. Wir wissen, dass einige von Ihnen Apple empfindenhat dich im Stich gelassen. Wir entschuldigen uns. ”

"Wir wissen, dass einige von Ihnen das Gefühl haben, Apple habe Sie im Stich gelassen. Wir entschuldigen uns."

Apple hat zugegeben, dass es eine Schleichfunktion eingeführt hat, die die Leistung eines Telefons verlangsamt, wenn der Akku kalt, alt oder schwach aufgeladen ist, um ein plötzliches Herunterfahren zu verhindern. Die Erklärung von Apple erklärte seinen meist treuen Anhängern, wie alternde Lithiumbatterien anfangen, ungleichmäßig Strom zu liefernDies könnte zu unerwarteten Abschaltungen des Telefons führen und die empfindlichen Schaltkreise des Telefons gefährden. “Ein chemisch gealterter Akku ist auch weniger in der Lage, Spitzenenergielasten zu liefern, insbesondere bei niedrigem Ladezustand, was dazu führen kann, dass sich ein Gerät unerwartet selbst herunterfährtIn einigen Situationen ", erklärt die Apple-Erklärung." Es sollte selbstverständlich sein, dass wir plötzliche, unerwartete Abschaltungen für inakzeptabel halten. ", die Aussage geht weiter.

Reddit-Benutzer weisen den Weg zur Offenbarung

Geschwindigkeitsprobleme waren ein viel diskutiertes Thema bei Reddit, wobei Benutzer feststellten, dass sich die langsame Verarbeitung nach dem Ersetzen der Batterie wieder normalisierte. Das Rätsel wurde von einer Benchmarking-Firma gelöst. Primatenlabore der eine Analyse der Leistungsdaten durchgeführt hat, die die künstliche Beeinträchtigung der Leistung des iPhones deutlich gemacht hat. Es wird angenommen, dass Apple nach Veröffentlichung dieser Informationen gezwungen war, ihre Zulassung zu erteilen. Die Entschuldigung hat für einige nicht ausgereichtMindestens acht Sammelklagen gegen das Unternehmen in den USA wegen absichtlicher Verlangsamung von Geräten.

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"Apple hat absichtlich und wissentlich Betriebssystem-Software-Updates für iPhone 5, iPhone 6 und bestimmte iPhone 7-Telefone veröffentlicht, die die Leistungsgeschwindigkeit der Zentraleinheiten 'CPUs' dieser Geräte verlangsamten." besagte Kläger Einreichung im nördlichen Distrikt des Bundesstaates Illinois. “Apples Software-Updates haben die Leistungsgeschwindigkeiten von iPhone 5, iPhone 6, bestimmten iPhone 7-Handys und noch unbekannten Versionen von iPhones absichtlich verlangsamt oder" gedrosselt ", da die Software des Betriebssystems aktualisiert wurdeZwei der Kläger, Stefan Bogdanovich und Dakota Speas, behaupteten, Apples absichtliche Systemänderung an ihren Handys habe "wirtschaftliche Schäden und andere Schäden verursacht, für die sie Anspruch auf Entschädigung haben".

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Um das Vertrauen und den Respekt seiner Verbraucher wiederzugewinnen, kündigte Apple in derselben Entschuldigungserklärung an, dass der Preis für den Austausch von iPhone-Akkus gesenkt werden würde. Eine Platzierung des Akkus würde jetzt kosten. 29 US-Dollar von 79 US-Dollar . Es wurde auch versprochen, dass Anfang 2018 ein iOS-Software-Update veröffentlicht wird, mit dem Telefonbenutzer besser auf Daten über den Zustand des Akkus ihrer Geräte zugreifen können.

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