Amazon sichert sich den E-Commerce-Markt mit der Ankündigung eines neuen Dienstes namens „The Hub“. Der Hub besteht aus Schließfächern, die in Wohngebäuden untergebracht werden können, sodass die Bewohner sperrige Pakete erhalten können, ohne dass sie gehen müssenan die Post oder andere Kurierdienste. Und dies gilt nicht nur für Amazon-Einkäufe, sondern auch für Drittanbieter, die ihre Produkte an den Hub liefern lassen.
Das Hub-Werbevideo sagt uns “ Sie können jedes Paket jederzeit von jedem Absender und Einzelhändler abholen. “Der Hub ist eine Weiterentwicklung der Amazon Lockers, die seit mehreren Jahren in Betrieb sind. Der Service umfasste Schließfächer, die an öffentlichen Orten platziert wurden, an denen das Sammeln durchgeführt wurdeAmazon Pakete effizienter.
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Sowohl die Schließfächer als auch der Hub bedeuten, dass Amazon den letzten entscheidenden Teil der Lieferkette kontrollieren kann.
Die Kontrolle dieses Teils des Zustellungsprozesses ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hohen Kundenbindung und -zufriedenheit. Die Steuerung des Prozesses war auch eine Motivation für Amazon, an der Lieferung von Drohnen zu arbeiten. Das Projekt PrimeAir zielt darauf ab, Pakete an die spezifische Adresse eines Verbrauchers zu liefern.
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Die andere Motivation für die Kontrolle dieses letzten Abschnitts des Lieferjournals ist die Kontrolle der Kosten. Prime, das Mitgliedersystem von Amazon, bietet Kunden kostenlosen Versand für Tausende von Produkten, daher ist die Kontrolle der Margen in diesem Sektor von entscheidender Bedeutung.
Amazon hat berichtet, dass sein Quartalsgewinn und der Nettogewinn des Unternehmens Berichten zufolge um fast fast gesunken sind 650 Mio. USD . Das Unternehmen hat auch das Ergebnis je Aktie um mehr als einen Dollar unterschritten. Dies hängt mit den Investitionen zusammen, die es in das Unternehmen tätigt, um zu wachsen. Die Verbesserung der Margen muss jedoch Vorrang haben. Das Hub-Projekt könnte der Schlüssel dazu seindieser neue Fokus.
Amazon sieht allmählich so aus, als würde es sich als direkter Konkurrent positionieren. wie FedEx, UPS und DHL. Mit dem Kauf von 75 Prozent des französischen Paketzustellers hat das Unternehmen bereits Fortschritte in diesem Plan erzielt. Colis Privé letztes Jahr.
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Sie werden dies jedoch nicht ohne Kampf tun können. DHL hat auch ein auf Wohnheimen basierendes Schließfachsystem namens Packstation. Die großen Namen sind auch nicht die einzigen Sorgen von Amazon. Startups mögen Paket-Concierge und Luxer One beginnen, Chancen innerhalb des Sektors zu nutzen und haben Schritte unternommen, um einige der Märkte zu erobern.
Der Anstieg der Zustellung von Schließfächern ist ein Boom für die Verbraucher. Die Lieferung sperriger Pakete kann ein großer Aufwand sein. Entweder ist ein Besuch bei der Post erforderlich, um sie persönlich abzuholen, oder es ist zu arrangieren, zu Hause zu sein, wenn der Kurier abfährtPaket.
Amazon beschreibt den Service als „Hub by Amazon vereint Self-Service-Bereitstellung und vertrauenswürdigen Kundensupport, um eine Paketverwaltungslösung zu erstellen, auf die Sie zählen können.“
Im Moment müssen Sie Ihren Gebäudeeigentümer davon überzeugen, die Installation des Hubs in Ihrem Gebäude zu beantragen. Wenn Sie Glück haben und den Service erhalten, können Sie über eine digitale Tastatur auf Ihr Schließfach zugreifenEs ist unklar, welche Anforderungen genau für die Installation des Dienstes erforderlich sind. Möglicherweise ist jedoch geplant, den Dienst auf andere Arten von Gebäuden und Standorten auszudehnen.
Quellen : TechCrunch , SeattleTimes