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Ein CCTV-Unternehmen bezahlt entfernte Vorgesetzte, um Mitarbeiter zu überwachen

Ziel ist es, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, aber tut es das wirklich?

Der Verkäufer, nachdem die Räuber den Laden verlassen haben. jasontpkoebler/YouTube

Stellen Sie sich vor, die Pandemie ist endlich vorbei und Sie sind ins Büro zurückgekehrt. Ein Kollege, den Sie lange nicht eingeholt haben, kommt zu Ihnen und sagt „Hallo“. Sie ziehen einen Stuhl in der Nähe und bedeuten ihm, sich zu setzen, während eine bekannte Stimme ertöntdröhnt in der Halle: "Wovon redet ihr? Kannst du es mir mailen und kopieren?" Das klingt vielleicht wie eine Szene aus einem dystopischen Film, aber die Wahrheit ist, dass Arbeitgeber tatsächlich in der Lage waren, in ihre Privatsphäre einzudringenMitarbeiter in gewisser Weise während der Pandemie, und dies war nicht nur für diejenigen von zu Hause aus arbeiten.

Live-Augenüberwachung, ein in Seattle ansässiges Unternehmen, bringt es auf die nächste Stufe und bietet Sicherheitssysteme für Convenience-Stores wie 7-Eleven; es beschäftigt „Fernaufsichtspersonen“, die echte Menschen sind, die meilenweit hinter den Überwachungskameras sitzen und alle Aktivitäten überwachen, die vondie Werkzeuge.

Ziel ist es grundsätzlich, die Mitarbeiter zu überwachen und ihre Leistung im Auge zu behalten. Was für die beobachteten Mitarbeiter unangenehm erscheinen mag, hat sich bei einem aktuellen Vorfall tatsächlich als hilfreich erwiesen; tDas Überwachungstool des Unternehmens verhinderte einen Raubüberfall in einem der Geschäfte, VICE Berichte.

Als zwei Männer mit einem Sturmgewehr einen 7-Eleven-Laden betraten, verkündete die Überwachungskamera über die Lautsprecher des Ladens: „Dies ist die Live-Eye-Sicherheit. Dies soll Sie darüber informieren, dass Sie unter CCTV-Überwachung stehen und wir die Notrufnummer 911 angerufen haben.“Dies mag zwar wie eine mit künstlicher Intelligenz KI betriebene Funktion klingen, die in der Lage ist, das Besucherverhalten vorherzusagen, aber es war einfach nicht so ausgereift.

Eine von Gartner im Jahr 2018 durchgeführte Umfrage ergab, dass22 % der Unternehmen weltweit verfolgten währenddessen Daten zur Mitarbeiterbewegung17% interessierten sich für Arbeitscomputernutzungsdaten. Dies war kurz vor der Pandemie und als Remote-Arbeit im Vergleich zu heute relativ selten war. Unternehmen wie Amazon und Walmart haben patentierte Abzeichen oder Armbänder, mit denen sie die Bewegungen der Mitarbeiter verfolgen und ihre Gespräche mit Kollegen und Kunden mithören können, um die Leistung zu verfolgenMetriken, BerichteCNBC.

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Obwohl Unternehmen diese Tools zur Steigerung der Produktivität einsetzen möchten, gibt es eine ernsthafte Datenverlust für Mitarbeiter. Lee Tien von der Electronic Frontier Foundation sagt, „Mitarbeiter befinden sich in einer schwierigen Lage. Es ist schwer für sie, nicht zuzustimmen.“ Um diese Probleme anzugehen, möchte er, dass der Gesetzgeber Gesetze einführt, die ausdrücklich festlegen, dass ein Unternehmen seine Mitarbeiter nicht dazu zwingen kann, zu arbeiten, während sie von solchen Technologien beobachtet werden.

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